CLO3: Pengantar Pengukuran Proses

Pengantar Pengukuran Proses

1. Cara Memahami Proses

• Pendekatan Sistem: Proses dilihat sebagai bagian dari sistem yang saling berinteraksi.

• Pemodelan Proses: Menggambarkan proses dalam bentuk visual/model.

• Karakteristik & Perubahan Proses: Fokus pada atribut penting yang menggambarkan performa proses.

---

2. Karakteristik Proses

• Merupakan properti atau atribut dari proses, seperti:

  • Waktu siklus

  • Biaya

  • Kualitas output

  • Fleksibilitas

  • Kapasitas

• Karakteristik ini penting untuk:

  • Evaluasi performa

  • Analisis proses

  • Pengambilan keputusan

---

3. Sekilas Teori Pengukuran

• Pengukuran adalah proses mendapatkan nilai numerik dari karakteristik proses.

• Tujuannya:

  • Memahami kondisi proses

  • Menentukan penyebab masalah

  • Menilai perubahan

• Kebutuhan:

  • Definisi yang jelas

  • Alat ukur yang sesuai

  • Prosedur yang sistematis

---

4. Pengukuran Dalam Pengelolaan Proses

Pengukuran digunakan untuk:

1. Monitoring & Kontrol Proses

2. Pengukuran Kinerja Proses

3. Analisis & Evaluasi Proses

4. Validasi Rancangan Proses

Contoh: Menentukan efektivitas desain proses melalui metrik performa.

---

5. Kriteria Pengukuran Yang Baik

Pengukuran yang baik harus:

• Relevan terhadap tujuan proses

• Akurat dan Konsisten

• Dapat Diulang (repeatable)

• Mudah Dimengerti

• Ekonomis

• Responsif terhadap perubahan